Частые вопросы
Для того чтобы украшения дольше оставались в первозданном виде при ношении, нужно избегать их контакта с водой, духами, косметическими средствами и средствами бытовой химии. Украшения также стоит беречь от механического воздействия во избежание появления царапин.
Хранить ювелирные украшения следует отдельно друг от друга.
Для того чтобы украшение дольше сохраняло свой глянцевый блеск следует периодически его протирать специальной салфеткой для полировки изделий.
Если украшение за время носки потемнело, то можно отнести украшение в ювелирную мастерскую на ультразвуковую очистку.
Для позолоченного серебра уход такой же.
При появлении признаков истирания покрытия украшения стоит обратиться в ювелирную мастерскую для обновления покрытия.
Хранить ювелирные украшения следует отдельно друг от друга.
Для того чтобы украшение дольше сохраняло свой глянцевый блеск следует периодически его протирать специальной салфеткой для полировки изделий.
Если украшение за время носки потемнело, то можно отнести украшение в ювелирную мастерскую на ультразвуковую очистку.
Для позолоченного серебра уход такой же.
При появлении признаков истирания покрытия украшения стоит обратиться в ювелирную мастерскую для обновления покрытия.
Если вам не подошел размер или не понравился цвет, мы можем предложить обмен на равное по сумме изделие или более дорогое с доплатой при условии: с момента покупки прошло не более 14 дней; сохранен чек; на украшении нет следов носки.
Изделие нужно отправить курьерской службой. Все издержки на обратную отправку покупатель берет на себя.
Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 "Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату не подлежат, если товар надлежащего качества. При выявлении внешних дефектов в течение 14 дней или скрытого производственного брака в течение 180 дней в соответствии с вышеупомянутым постановлением вернуть нам украшение, а также обменять на равное по сумме или более дорогое с доплатой.
При возврате брака мы берем на себя все издержки, связанные с забором и доставкой товаров.
Изделие нужно отправить курьерской службой. Все издержки на обратную отправку покупатель берет на себя.
Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 "Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату не подлежат, если товар надлежащего качества. При выявлении внешних дефектов в течение 14 дней или скрытого производственного брака в течение 180 дней в соответствии с вышеупомянутым постановлением вернуть нам украшение, а также обменять на равное по сумме или более дорогое с доплатой.
При возврате брака мы берем на себя все издержки, связанные с забором и доставкой товаров.
Все ваши покупки мы бережно упакуем в фирменную коробочку или бархатный мешочек и положим в наш именной пакет.
Размер кольца — это диаметр его внутренней части в миллиметрах. Для того чтобы определить свой размер в домашних условиях достаточно воспользоваться ниткой. Нитку нужно обернуть не очень туго вокруг самого широкого места того пальца, на котором будет носиться кольцо. После сверьте результат с таблицей ниже.
Кольцо должно проходить через сустав, если они широкие, то лучше купить кольцо чуть больше. При выборе массивного кольца или толстой печатки добавляйте +0,25 к полученному результату.
При возможности лучше всего будет воспользоваться специальным кольцемером. Они есть во всех ювелирных магазинах и мастерских.
Кольцо должно проходить через сустав, если они широкие, то лучше купить кольцо чуть больше. При выборе массивного кольца или толстой печатки добавляйте +0,25 к полученному результату.
При возможности лучше всего будет воспользоваться специальным кольцемером. Они есть во всех ювелирных магазинах и мастерских.